Una de
las principales herramientas en la potencialización y generación de valor del
capital humano, son los programas dirigidos a la “formación del personal”.
El
capital humano se entiende como un factor clave para explicar el desarrollo
económico y social de los países. Puede referirse como las cualidades y
características de las personas de una organización, es decir, sus aspectos
tangibles, por ejemplo: su formación, su educación, escolarización,
conocimiento, salud, condiciones de vida y trabajo e información general.
Parte
fundamental de ese “cómo son las personas” que van a ejecutar las funciones
previstas, implica el que estén preparadas para afrontar los retos
intelectuales y de habilidades necesarias y suficientes para vencer los
obstáculos y lograr las metas, por ello conduce a la importancia de la
capacitación.
Causas
para llevar a cabo una Determinación de Necesidades de Capacitación (DNS):
- Existen cambios en las políticas, estructuras y/o procedimientos en la organización.
- Existen cambios de funciones o de puestos
- Se generan vacantes
- Se presentan serias desviaciones en la productividad
- Se introduce equipo y maquinaria nueva
- Existen claras discrepancias entre el desempeño real y el deseable en los empleados
- Existe una cartera de remplazos
Con lo cual se hace necesario revisar ¿Qué es el clima organizacional?
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